سادت حالة من الاستياء والتذمر بين ركاب رحلة الخطوط الكويتية في لندن لتأخير إقلاع الرحلة لمدة أكثر من ساعة دون اعتذار أو إبلاغ للركاب.
وقال أحد الركاب: " هذا انا على الكويتية في لندن، المفروض نطير 4:30 بتوقيت لندن الحين 5:30 وما طرنا حتى الآن.. ولا اعتذار"
