تحاول شركة فيسبوك تجديد الطريقة التي تظهر من خلالها الشركات على تطبيق الهاتف الذكي الخاص بها، وهو ما دفعها إلى الإعلان عن قيامها بعملية إعادة تصميم لصفحات نحو 80 مليون نشاط تجاري محلي صغير من أجل تسهيل التفاعل معها، بحيث يتم حاليًا عرض أدوات المساعدة في مقدمة ووسط الصفحة، مما يتيح للمستخدمين التفاعل مع الأنشطة التجارية بسهولة أكبر مثل إجراء عملية حجز في مطعم أو حجز موعد في صالون تصفيف الشعر.

وتركز الشركة جهودها على الترويج لكل الأشياء المحلية، بما في ذلك المتاجر القريبة، كما أصبحت القصص تظهر ضمن أعلى صفحة النشاط التجاري، بحيث يمكن للمستهلك التعرف على الاشخاص المسؤولين عن هذا النشاط التجاري، وتساعد هذه التحركات المستهلكين في الحصول على مزيد من المعلومات حول الأحداث والعروض الترويجية التي يقدمها النشطا التجاري، بالإضافة إلى الصور والعروض الأكثر بروزًا لديه.

وتقوم فيسبوك، كجزء من التغيير، بإضافة صفحات ذات صلة لتوجيه المستخدمين باتجاه الشركات المحلية الأخرى، وقال أليكس هيمل Alex Himel، نائب رئيس شركة فيسبوك للأنشطة المحلية: “لا توجد طريقة سهلة داخل تطبيق فيسبوك لاكتشاف الأنشطة التجارية المحلية الجديدة، وينصب التركيز هنا على تسهيل اكتشاف الشركات الجديدة التي نعتقد أن المستخدمين سيكونون متحمسين بشأنها”.

وتظهر عملية إعادة التصميم بشكل مختلف بناءًا على كل فئة من فئات أقسام الأنشطة المحلية، إذ تبدأ الشركة بصفحات المطاعم والخدمات المحلية والبرامج التلفزيونية، بالإضافة إلى وجود تصميمات مخصصة لأنواع أخرى من الصفحات في المستقبل القريب، وتعمل فيسبوك أيضًا على تبسيط ميزة التوصيات بالنسبة للصفحات، وذلك من خلال تضمين المراجعات الجماعية كبديل للمراجعات التقليدية.

وترغب فيسبوك في تحسين المراجعات نفسها عن طريق وضع حد أدنى يبلغ 25 حرفًا، وتؤكد الشركة تركيزها المتجدد على الأنشطة التجارية من خلال إضافة قسم يسمى “محلي” إلى تطبيقها المحمول وموقعها الإلكتروني، حيث يمكن للمستخدمين معرفة أفضل الأماكن الموصى بها، بالإضافة إلى الأحداث التي يحضرها الأصدقاء، جنبًا إلى جنب مع توفيرها لأداة البحث عن الوظائف في جميع أنحاء العالم بعد اقتصارها سابقًا على أسواق معينة.

وتأتي هذه الخطوة بعد قيام المنصة بإجراء بعض التغييرات على قسم آخر الأخبار، بحيث أصبح القسم يظهر المحتوى المنشور من قبل الأصدقاء في أعلى خلاصة أخبار المستخدمين بدلًا من المحتوى الترويجي، وقد أدى ذلك الأمر إلى انخفاض ظهور محتوى بعض الأنشطة التجارية، وأوضحت الشركة أنها تعتزم معالجة هذه المشكلة في المستقبل القريب.

وقال أليكس هيمل: “نعلم أن القيمة الأساسية التي نوفرها للشركات على المنصة تتمثل بإمكانية الوصول، ونحن نركز على التفاعلات ذات المغزى في خلاصة تغذية الأخبار بدلاً من تبديد الوقت، ونعرف أن هناك الكثير من التفاعلات المهمة حول الأنشطة التجارية المحلية أو مع الشركات المحلية، ونخطط للحديث عن هذا في وقت لاحق من هذا العام”.